Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/html/wp-includes/post-template.php on line 284

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/html/wp-includes/post-template.php on line 284

管理层想上ERP系统,但是员工很抗拒,怎么办?

通商软件实施人员朱工现场培训讲解

最近通商软件的一位客户想上系统,迎接智能转型的要求,但是在开员工大会时,员工对系统很抵触,客户担心上了系统,员工又不用,岂不是浪费了?

 

这种情况其实很常见,员工抵制信息化其实很正常。因为员工熟悉了原有的一套操作流程,对一个新的ERP系统根本不熟悉,而且可能会增加工作量,自然产生心理抵触。

对于新事物、新思想、新的管理模式的抵触,这是很常见的。所以要循循渐进,找到员工抵触的具体原因,各个突破。

 

系统买了不用,或是被员工抵触的原因有两方面:

01
一、企业自身层面

1、管理层对ERP运行不够上心,没有严格要求系统执行到位。

据小通君了解,很多管理层付款了之后,对系统是否上线,使用怎么样了过问很少,有种花钱图心安的感觉。

针对这种情况,管理层一定要从自身重视起来,指派一个负责全局的人,监督系统的使用情况和培训。

 

2、没有设置专人专岗,没有将系统纳入员工绩效考核。

将相关的模块指派给相关的员工进行管理,每个模块对应一个部门,如果员工不使用需要问责相关模块的负责人。

 

另外系统应该与员工的绩效考核进行绑定,这样员工熟练掌握系统就能多收入一些,何乐而不为呢?

 

3、员工对系统不了解,觉得用起来非常难,心理非常抵触。

对未知的事物充满恐惧最好的解决方法就是直面恐惧。针对系统的不了解,企业可以定期安排培训活动,让员工熟练上手。

02
二、ERP厂商层面

选择合适的厂商也是至关重要,有些不太专业的厂商,在上系统时,没有帮助客户建立标准流程。一套流程走下来磕磕绊绊,非常不畅。

 

售后服务也是系统能否顺利上线一个因素,选择比较负责,有耐心的厂商,售后服务能更上。

 

这里必须得夸下通商软件的服务水平,有一家客户,员工不太熟练系统,迟迟不用系统,我们实施人员在那里待了好几个月,天天往那边跑做培训,现在终于让他们用起来了。所以除了实施人员的负责,更重要是管理人员的重视。

通商实施人员朱工现场培训讲解

这一案例,我们发现再好的系统如果不经过标准化的培训和正确使用,最后产生的价值就是负。希望企业在筛选系统商时,谨慎一点,另外管理层人员也要提升员工对系统的重视水平。

 

以上几大原因,你有没有遇到呢?

 
Scroll to top
Call Now Button电话咨询